Меч Цири

Сергей, все изделия на нашем сайте это handmade - не штамповка, в связи с чем мы физически не можем изготовить два изделия с 100% идентичностью и допускаются некоторые незначительные отличия между образцом на сайте и итоговым изделием. Об этом, мы говорим в Пользовательском соглашении.
- Ваш первый меч был уже готов, на момент вашего заказа, и не устроил вас , по причине не достаточно объемной на ваш взгляд рукояти и отсутствию прострочки ниткой шва на коже рукояти.
вид вашего первого меча:

В связи с вашей позицией, вам было предложено изготовить новый меч, с учетом ваших пожеланий по рукояти.
- Новый меч был изготовлен с учетом очереди у мастера и Праздников-выходных 7 марта, что вписывается в сроки 2 месяца, которые мы вам озвучили. Время доставки транспортной компанией мы не закладывали в договоренностях.
- Стоимость доставки, заказчик оплачивает самостоятельно в случае необходимости. На момент заказа, первый меч был уже доставлен в Москву и оплачен, по второму мечу стоимость доставки изделия от мастера - оплачивает заказчик.
- Вид - вашего второго меча :

- Сопоставляя пример меча на сайте и пример готового меча, можно сделать вывод о соответствии готового изделия с заявленным примером.
- По поводу формы хвостовика - "навершие, якобы для укрепления конструкции потеряло цилиндрическую форму", он проходит внутри, через круглое яблоко. В данном случае можно считать незначительным изменением для улучшения качества сборки, который не влияет на функционал меча и практически не влияет на общий вид.
В связи с тем, что по вашему мнению, меч не достаточно хорошо входит в ножны, вам было предложено три варианта решения данной ситуации:
1) исправить за счет мастера данный недостаток.
2) Сделать вам компенсацию в денежной форме.
3) Вернуть вам потраченные деньги за меч в течении месяца.
К сожалению, наши варианты вас не устроили, в связи с чем мы выражаем сожаление по поводу данного инцидента. Спасибо за ваш отзыв.

Плюсы: Николай действительно хоший продавец, умеет и любит продавать. С ним действительно приятно разговаривать, несмотря на то, что он постоянно оправдывается и уходит от темы.
Минусы: Отвратительный меч, испорченное настроение, куча потраченного времени. Иллюзорная возможность вернуть деньги в течение неопределенного времени.
16 декабря заказал и оплатил меч Цири с ножнами. 23 декабря меч был готов. Меч на видео и то, что я получил, оказалось какой то лепниной с алиэкспресса
Гарда на мече не такая как на фото(на фото и видео она хромированая)
Нет плетения на рукояти, всё просто на клее.
Нет рукояти меча, основание клинка тупо обеклеено кожей.(на видео есть нормальная, объемная рукоять, без зазоров между гардой)
На видео меч сделан по всем параметрам более качественно.
Фото прилагается.
Поскольку меч не оправдал ожиданий, Николай предложил сделать новый меч в течение 2 месяцев.
По факту же этот "новый" меч я получил 20 марта(прошло почти 3 месяца)заплатил ещё 600р за доставку. Меч если это можно так назвать, получился отвратительным, подгонка и обработка деталей настолько плохая, что при вытаскивании меча, лезвие цепляется за металлические детали ножен и царапается, меч даже доконца не входит в ножны, навершие, якобы для укрепления конструкции потеряло цилиндрическую форму, оплетка на рукояти посредственная, но она, хотя-бы есть и на этом спасибо. Меч выглядит не плохо, только если смотреть на него с расстояния 10 метров и одним глазом.
Продавец предложил снова переделать меч с расплывчатыми сроками("заказов много, не могу сказать, когда у мастера будет время"). Девернуть согласился, только когда этот "прекрасный" меч найдётся новый покупатель.
Если будете заказывать изделия этого мастера, надеюсь вам повезёт больше.