1. Вы заходите в раздел "Ярмарка handmade", выбираете понравившийся товар и добавляете его в корзину.

2. После того, как Вы выбрали необходимый товар, и он отобразился у вас в разделе "Корзина" (справа, в верхней части сайта), Вы нажимаете на иконку тележки-корзины и в открывшемся окне на ссылку "Оформить заказ". 

3. При оформлении заказа убедитесь в том, что название отображенного товара соответствует вашему выбору и укажите подходящий Вам "Способ оплаты" и "Способ доставки". Так же необходимо ввести номер контактного телефона и адрес доставки (с вашим индексом при заказе почтой). 

После заполнения всех форм, Вы увидите итоговую сумму Вашего заказа. 

4. Нажимаете "оформить".

1. Наш Администратор обязательно свяжется с Вами одним из способов, для уточнения деталей заказа:

• По телефону
  
• Через e-mail

2. Так же , если Вы оформили заказ на сайте, то в разделе "Мои покупки" вы можете посмотреть статус исполнения заказа (см. вверху, в шапке сайта, после входа на сайт под своим логином). 

• - Если Вы проживаете не в России, то самый оптимальный и бесплатный способ связи - это WhatsApp или Viber с номером:  +7926-530-33-24 


• 
  - Так же, Вы всегда можете написать нам на почту: admin@slmogu.ru


•  

Eng: If you do not live in Russia, then the most optimal and free method of communication is WhatsApp or Viber with the number: +7926-530-33-24 Also, you can always write to us by mail: admin@slmogu.ru

• 
  - Позвоните нам, если есть такая возможность на телефон: +7926-530-33-24


• 
  - Мы всегда ответим Вам в нашей группе в Контакте 

Да, наш телефон для заказов 8-926-530-33-24. Вы можете звонить с 9-20 (по московскому времени).

Да мы осуществляем доставку по Москве, её стоимость 400 рублей. 

Так же возможно самостоятельно(бесплатно) забрать покупку от станции метро Печатники. Внимание! Для тех изделий, которые изготавливаются не в Москве, доставка до Москвы оплачивается в любом случае.

Доставка по России и др. странам осуществляется почтой или транспортной компанией (Сдек, Пэк и др..). Стоимость зависит от места назначения и веса заказа. Примерная стоимость по России до 3 кг: 400-600 руб.

Да возможна, почтой или транспортной компанией. Мечи и сабли отправляем по России, а так же в Белоруссию и Казахстан транспортной компанией Сдек. Для международной отправки используем почту России EMS. Для отправки мечей и сабель за пределы России, в обязательном порядке необходимо оформить, при заказе у нас на сайте, экспертное заключение!

Если мастер, изделие которого Вы хотите преобрести, так же проживает в Москве, то при встрече в метро, например, доставка бесплатная. Если мастер, изделие которого Вы хотите преобрести, проживает не в Москве, то Вы платите за доставку до Москвы, а затем если Вы хотите что бы посылку доставил до вашей квартиры курьер, то по Москве это стоит дополнительно 400 рублей.

К сожалению мы не отправляем изделия "наложенным платежом", все отправки изделий производим сразу после оплаты.

Некоторые клиенты полагают, что если заказ отправлен наложенным платежом, то у них появляется гарантия того, что их не обманут и заказ придет в целости и сохранности. Но к сожалению, это совершенно не так... Наложный платеж - это только гарантия того, что вам просто “что-то отправили”. Если Вам прислали какой-либо товар наложенным платежом, то его качество, целостность и соответствие заказу, вы сможете узнать только после того, как полностью оплатите посылку и комиссию до 10% стоимости изделия.

Из правил работы Почты России (см. правила на сайте Почты России):

4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

Наложенный платеж - это один из самых дорогих способов оплатить покупку (помимо стоимости доставки добавляется комиссия почты):

• - Можно ли открыть посылку до передачи денег? - Нет
• - Можно ли увидеть, что вам прислали до передачи денег? - Нет
• - Можно ли проверить товар на присутствие брака до передачи денег? - Нет
• - Можно ли, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? - Нет

Тогда возникает резонный вопрос, зачем заказывать товар этим способом и платить больше чем нужно?

В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась. Мы, официально зарегистрированное предприятие и дорожим своей репутацией, поэтому максимально готовы помочь Вам в совершении покупок на нашей ярмарке и решению всех сложностей и недоразумений при их доставке.

Добрый день, да мы можем заключить официальный договор и принять оплату от фирмы на расчетный счет.

Оплата через курьера возможна в городе Москва, при условии, что изделие уже готовое. По остальным городам, доставка и оплата обсуждается перед заказом.

Добрый день. Вы можете задать свои вопросы администратору на почту: admin@slmogu.ru или позвонив по тел: 8926 530-33-24

Добрый день. Напишите нам на адрес admin@slmogu.ru чем занимаетесь, желательно с примерами работ и укажите контакты для связи. Потом мы свяжемся и все обсудим. Спасибо Вам!

1. Время изготовления стандартных изделий у нас составляет 2-4 недели.
2. Мастер не получает все деньги за изделие, до того момента, пока изделие не сделано и не отправлено.
3. Если мастер отказывается от изготовления заказа с предоплатой, по собственному желанию, Ваша предоплата будет Вам полностью возвращена.
4. На нашем сайте  выставлены изделия только тех мастеров, которые являются профессионалами в средневековой реконструкции и изготавливают качественные изделия, проверенные многими покупателями.
5. В Москве Вы можете встретиться с нашим сотрудником лично.
6. Мы можем сделать доставку заказа по Москве до Вашей квартиры, а при желании можем сделать доставку в Московскую область(оплачивается дополнительно), вся остальная доставка осуществляется почтой или транспортной компанией по всей России.
7. Если Вы не нашли нужное Вам изделие на ярмарке, то мы можем изготовит его на заказ Вам, по вашему чертежу и фотографии (мечи оговариваются отдельно).

Все мечи из стали изготавливаются из 65г с закалкой в районе 50Ед(кроме эксклюзивных, по ним индивидуально) - это рессорная сталь, которая по своим характеристикам подходит для контактного боя и на наших мечах можно биться.

Добрый день. Да делаем два варианта, оба историчны: из клепанорубленых колец и можем сделать чисто из клепаных. Первый вариант будет дороже. Напишите нам admin@slmogu.ru , я отвечу подробнее.

Все мечи и сабли на ярмарке не являются холодным оружием, но если вы хотите полностью быть спокойными в этом отношении , а также, если собираетесь провозить меч или саблю в самолете, то мы можем помочь с получением заключения от эксперта на меч или саблю, о том что это не ХО. Для этого, при заказе изделия, сообщите нам об этом.